今天,上海世博会“满月”。在这一个月里,每天都有数十万游客入园参观,感受这场全球科技、文化的盛宴。同时,观众参观热情不断升温,截至5月31日20:30,累计入园人数已超过800万人次。
如果用一个词来概括这一月的运行,应该是“渐入佳境”。开幕一月来,上海世博会单日参观人数屡创新高,来自海内外的好评如潮。这背后是观展服务的日益人性化、细节化,而这得益于上海世博会组织者乃至中国人的学习与勇于改变的精神。
为了更全面盘点一个月来的世博,我们围绕4个关键词呈现世博之变:客流剧增、服务升级、低碳世博和世博外交。
开园前,组织者还在担心大客流,正式运营后,人流不足却一度成了组织者担忧的问题,5月5日8.89万人次的低客流量更是出人意料。但此后,观博客流急剧升温,5月15日达到33.53万人次,这是第一个超30万的大客流出现。从5月21日至今,世博园区的客流量每天都在30万人次以上,5月29日更达到创纪录的50.50万人次。
更有意义的是,就在5月的最后一天,世博累计入园参观人数达到800万。而最近10天,平均3天就增加100万人。事实上,为调动观博热情,世博组织者以及各地不断推出各种“世博营销”。仅“世博大礼包”就可带动上千万上海市民观博。此外,继长三角地区影楼推出世博婚纱摄影之后,世博园区内的餐馆也推出了世博婚宴。一些展馆还对第10万、第100万名入馆游客进行奖励。