旅客可在具备电话订票功能的任一车站取票

　　据新华社广州1月3日电 （记者 徐清扬） 3日是广铁集团2009年春运电话订票的第二天，电话订票十分火暴。据广铁集团统计，2日至3日，广东地区已累计47万张车票被成功预订，已取票16.2万张。

　　今年春运广铁集团首次推出电话订票“通订通取”，凡通过电话订票系统预订车票的旅客，可在具备电话订票功能的任一车站设置的取票点取票，订、取票地点无限制，免除了旅客异地取票劳累之苦。

　　据广铁集团介绍，经过几年的探索和实践，电话订票已成为广东地区节前火车票订票的首选。今年春运开始后，铁路票额将全部投入电话订票。同时电话订票的预售期为10天，比集中售取票点、代售点的预售期早4天，比站内窗口的预售期早8天。

　　为方便旅客取票，广铁集团除在广州、深圳、东莞等主要城市设立10个集中取票点364个窗口外，还在各地安排了204个代售点和13个铁通营业厅作为临时取票点，旅客订票后可就近取票。

　　铁路部门提醒广大旅客：预订成功后，请按照“谁订票，谁取票”的原则，于次日24时前由订票者持本人有效身份证到取票点取票，否则所订车票自动取消。

　　又讯 广州消息：昨日早上10时10分，广州火车站售票系统突然出现故障，导致各售取票窗口和电话订票系统无法工作，系统瘫痪近3个小时，购票长龙从广场一直延伸到售票大厅9号窗口，队伍拐了好几个弯，足足有300多米长。到中午12时40分故障才完全排除，所有窗口均恢复正常售票。